La nueva guía de recursos del departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Amasa-Villabona ha sido presentada hoy por la alcaldesa Beatriz Unzue, el teniente alcalde Xabat Laborde, la concejala de Políticas Sociales Arantxa López y la trabajadora social Itziar García.
Este nuevo folleto con todos los recursos se distribuirá a todos los hogares del municipio a lo largo de la próxima semana y, también se pondrá a disposición en la web www.villabona.eus en euskera y castellano. En adelante, los representantes municipales señalan que también se traducirá a otros idiomas.
A continuación, la nota que se ha difundido en la comparecencia:
La crisis sanitaria generada por la COVID-19, el estado de alarma decretado y las medidas extraordinarias que se han puesto en marcha para frenar la propagación del virus, han tenido un gran impacto en toda la población. La emergencia sanitaria ha traído consigo una crisis económica y social sin precedentes y muchas personas y familias se encuentran en una situación difícil o de vulnerabilidad. Son muchas las personas que ven que su futuro se tambalea, que están en ERTE y que tienen la incertidumbre de si seguirán trabajando o no, gente que se han quedado en paro, personas o familias que sobreviven sin ingresos (o con muy pocos), autónomos que han tenido que dejar su actividad o la han visto muy reducida, jubiladas con pensiones de miseria etc.
Ante esta situación, el Ayuntamiento de Villabona tiene el firme compromiso de ofrecer la más amplia y la mejor protección social posible. Al fin y al cabo, estamos hablando del bienestar de las personas que viven en Amasa-Villabona, y la prioridad más prioritaria para este Ayuntamiento es garantizar las necesidades y los derechos básicos de todas las personas. Afirmar que se ponen en el centro a las personas, no puede ser un simple eslogan, nosotras ponemos realmente a las necesidades de las personas en el centro y por eso hemos tomado medidas concretas para reforzar el departamento de Servicios Sociales de nuestro ayuntamiento; en los dos últimos dos años hemos subido el presupuesto del departamento en casi un 40%, hemos puesto en marcha nuevas líneas de ayudas para atender situaciones de emergencia derivadas de la COVID-19, también hemos aumentado el personal del departamento y hoy presentamos otro paso importante en nuestra política social.
La puesta en marcha de recursos o líneas de ayuda de protección social no es suficiente. Es imprescindible que la ciudadanía disponga de información que sea clara, fácil de entender y realmente útil. La adopción de nuevas medidas en los Servicios Sociales no sirve de nada si la ciudadanía no se entera o no se facilita el acceso a la información. Por lo tanto, es muy importante informar a la ciudadanía de todos los servicios existentes.
En este sentido, a través de esta guía ofreceremos a las personas de nuestro municipio información sobre servicios, recursos o ayudas que puedan ser de su interés. Para ello, hemos querido agrupar en un único documento todos los servicios y/o ayudas que gestionan el ayuntamiento y otras instituciones públicas. En muchos casos la información se encuentra dispersa, a veces puede conducir a confusión y queremos mejorar esta situación con esta nueva guía que hemos publicado.
Esta guía no contiene la totalidad de la información y podemos decir que es un resumen. Pero también hemos hecho un esfuerzo especial para que resulte útil para quien la necesite. Así, en esta guía se pueden encontrar referencias a conocer, requisitos concretos a cumplir, vías de contacto con los diferentes servicios (teléfonos, horarios de las oficinas…) y explicaciones breves y claras.
También vemos esta guía como una herramienta para ayudar a la gente a comprobar si cumple o no, los requisitos para recibir algún tipo de ayuda o servicio en función de la situación que tenga. Queremos informar sobre los derechos que cada persona o unidad familiar tiene reconocidos en esta sociedad, que en muchos casos ni siquiera se conocen.
Para finalizar, animamos a las personas que por diferentes razones puedan tener una situación de riesgo o unas necesidades, a acudir a los Servicios Sociales del ayuntamiento de Villabona sin ningún complejo o miedo. Allí se atenderá a todos/as y podrán recibir información y/o consejos. Aunque la gestión de la situación corresponda a otra entidad pública, los Servicios Sociales municipales explicarán las vías de acceso a todo aquel que se acerque.
El objetivo principal de la publicación de esta guía es resultar útil a la gente, para que cada uno/a pueda consultar y saber a dónde puede acudir o dirigirse en cada situación determinada. Por lo tanto, queremos transmitir un mensaje claro a la ciudadanía: no se quede con la duda y pida consejo.
Para cualquier aclaración sobre la información de la guía, puede dirigirse al departamento de servicios sociales del Ayuntamiento:
Servicios Sociales del Ayuntamiento de Villabona:
- Teléfono: 943692100 (horario de 8:00 a 14:00 horas).
- Correo electrónico: gizarte@villabona.eus
- Atención presencial: es imprescindible acudir al Servicio de Atención Ciudadana de la planta baja del Ayuntamiento y coger hora previamente.