Maite Izagirre ha explicado el funcionamiento de este
nuevo servicio de atención ciudadana
Este pasado martes 8 de enero, una representación política y técnica del ayuntamiento de Tolosa, encabezada por su alcalde Olatz Peón Ormazabal, ha cursado una visita al nuevo servicio de atención ciudadana ZURETZAT que el ayuntamiento de Amasa-Villabona abrió al público hace poco más de un año.
En esta visita, la alcaldesa Maite Izagirre ha ejercido de anfitriona explicando pormenorizadamente a la representación institucional tolosana el tipo de servicio que se presta y los objetivos que se pretenden alcanzar con esta nueva iniciativa pionera en la comarca de Tolosaldea y que sitúa a Amasa-Villabona en una primera línea en cuanto a modelos de atención administrativa modernos y de calidad. La primera edil villabonatarra hizo hincapié en que ZURETZAT ha sido producto de la estrecha colaboración entre el equipo de gobierno y los trabajadores municipales, se basa en un esquema de “ventanilla única” perfectamente accesible incluso para personas con movilidad reducida y donde se puedan realizar todo tipo de gestiones administrativas tanto de ámbito local como de aquellas que tienen como destino la Diputación Foral o el Gobierno Vasco.
En opinión de Maite Izagirre, el objetivo central de este proyecto es que “la administración se acerque al ciudadano, solucionar problemas y nuca el acrecentarlos. Desde la apertura de ZURETZAT, nadie tendrá que preguntarse más a donde debe acudir para solicitar una licencia de obras o una ayuda social”.
Tanto Olatz Peón como los responsables técnicos del ayuntamiento de Tolosa, realizaron una valoración muy positiva del nuevo modelo de atención ciudadana implantado en Amasa-Villabona.